3月初，客户刘先生来到大同中支客户服务中心查询生存金领取情况。因为客户说因为这份保单是1997年在北京购买的，而且后来自己多次搬家，保单已经找不到了，但是身份证带了。柜员便试着为客户用身份证号码查询保单情况。但是经多次查询后并没有查到客户保单。
3月初，客户陈先生来到公司说自己的妈妈身故了，给自己和父亲买的保单想要变更一下投保人。柜员听到这种情况后先安慰了客户的情绪，然后询问客户是否需要办理理赔服务，客户说也需要，柜员就开始准备资料，并且检查客户提供的资料。 经过了解，该投保人家庭
近日，客户来女士到公司申请住院理赔时被告知自己购买的住院费用和住院日额已失效，无法理赔。客户听到这个消息后感到非常惊讶，自己每年保费都是按时存好的，怎么会住院险种都时效了呢? 经过柜员为客户仔细查询发现，因为业务员工作疏漏，在为客户办理该保
近日，平安人寿大同中支接待了一位客户，客户是离司业务员，名下一份期交保费为549元的鑫盛12保单，本不打算继续交保费，但一直未办理退保相关手续。系统于自动划扣保费后，客户拨打95511提出要求退费，之后经客服人员沟通，该单保费还未转实收，告知客户当
近日，客户李先生与其爱人来到公司办理业务。经过柜员了解，该客户保单为万能保单，已于2015年缓交，现在客户因资金周转问题想要去平安证券旗下融E贷办理贷款业务，但因客户有寿险保单缓交，无法办理贷款业务，需要交费后办理。 随后李先生拿出交费存折开始
平安人寿将提升客户体验定为战略发展核心之一,并在内部引入NPS机制，为提升客户体验不断创新服务。平安人寿全力打造的平安金管家APP，让客户享受更加简单便捷的服务。 近日，张女士因为资金紧张，在平安一账通中操作保单贷款业务，最后一步系统提示要进行业
近日，一位神色焦急的中年妇女推开了客服柜面的大门。咨询引导刘静主动起立问好，客户情绪沮丧，经过询问原来客户丈夫生病住院，经济紧张急需用钱，客户无奈只能将交了8年的保单退保。对于客户家庭的情况刘静表示非常理解，但越是危机时期越不能缺少保障，经
为所爱，为热爱，6月26日，燕京U8牵手芒果TV现象级综艺《乘风破浪的姐姐》，火力全开，共同开启抖音直播带货首秀，不仅实现了U8借势综艺的C位出道，还开始了一段在酒界人生的乘风破浪全新之旅。燕京U8作为今夏热度最高的一款小度啤酒，自5月10日全能艺人偶像
