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医疗纠纷如何兼顾公平与效率,牧牛保开创化解之道

更新时间:2020-06-10 09:56点击:

  随着医疗事业的发展,卫生法律法规体系的不断健全,患者对医疗服务质量的要求越来越高,维权意识不断增强,医疗纠纷已经成为全社会关注的热点问题之一,医疗纠纷发生的次数呈逐年上升的趋势。

  医疗纠纷是指患者或其亲属认为医疗单位或者医疗人员所提供的诊疗护理服务有过错并造成患者人身、财产、精神损害的后果而与医疗单位或卫生行政主管部门或事故监管鉴定机构之间产生的争执。包括几种特殊情况:一是医务人员的过失与不良后果的因果关系不一定确切存在,有些纠纷是因为患者对医疗行为的不知情或不理解,也有的是因为个别患者的无理取闹;二是纠纷的主体不仅仅是医患双方。在实际生活中,将卫生厅、局和医疗事故鉴定委员会告上法庭的案件也是时有发生的。在法律上,医生和患者之间本应是平等的地位,可是由于医方的特殊性,患者往往对医方行为和医术一无所知。这样,在双方产生纠纷时,患者常常因为不知如何取证也不知道哪些证据重要而陷入被动,无法获得相应的赔偿。

  以往发生医疗纠纷,患方要么去找医院,要么诉于法院,常费时费力又费钱。出现医疗纠纷,医疗机构要负责,医生也往往身心俱疲,甚至要承受经济损失。为了更好地分散乡镇村医生执业风险,推进医患纠纷的合法合理解决,牧牛保推出了全国乡村医师综合险(包含“医师执业责任险+个人人身意外伤害险”)。医生购买该保险,出现赔偿便可由第三方保险公司负责,累计赔偿额度最高可达60万元,单笔最高可达30万元。

  牧牛保依托股东在医疗产业的背景下,长期扎根医院,借助相应的医院专科门诊经验,成立了由医院的主任教授,保险界专家及法律界的律师组成了专项精英团队,经过多年的深入市场调研及充分论证,摸索出了一套适合现有国情的医疗场景、从产品到服务的全新的服务模式。在新的时期下,新的需求下,牧牛保为了缓解医患纠纷适时推出了全新的手术意外险,助力营造和谐医患,成为了缓解医患矛盾的新方向。

  该产品的设立目的是针对小型手术中的轻微医疗事故纠纷理赔、减轻医院管理层面对较多数量的轻微纠纷处理压力,让保险力量站在中间人的角色承担责任并作为调解的主力、减轻手术医师的工作压力,创建更和谐的医患关系,有效减少各方损失。目前该产品的批准和上线工作已经完成,并在全国范围内一、二线城市首先展开布局,并积极与院方和医疗质量监督部门展开沟通