为使经办人员进一步了解汽车分期市场真实情况，有效遏制汽车分期违约风险，推动个人汽车贷款业务的开展，12月11日至13日，工行衡水分行由相关负责人带队，赴承德、保定进行跨区域车分期真实性核查，此期间，核查队员共走访六个区、县客户，行程1300多公里。

该行一行根据客户资料所填写的工作单位、家庭地址、联系方式等信息，进行实地上门回访，针对部分客户出差等原因未能亲自见面的，该行通过与客户本人电话联络进行核实，在见面或电话交谈中深入了解客户当前的车辆使用状况和真实还款能力，最终实现成功约见和联络的客户共计20余人。同时，该行还对客户本人及其车辆进行了影像资料留存。在回访过程中，该行还为客户送去了工行的温暖问候和精心准备的礼品。

通过此次实地核查，工行衡水分行对跨区域车分期个人客户有了更加直观的了解，使经办人员提升了对现在车贷市场的竞争状况和“两个真实”（客户意愿真实、抵押真实）重要性的认识，进一步强化了该行业务办理人员对业务风险点的把控，确保了汽车分期市场的健康发展。（张晓彤）