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50万件应急送电背后的故事

发布时间:2017-10-16 15:45 来源:中国产经网 点击:

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遇到危险怎么办?打110

遇到有人受伤怎么办?打120、999

遇到家里停电怎么办?当然是打95598啊~

停电后什么最重要?当然是恢复用电的速度

11年里,50万件应急送电工作就是一个个跟时间赛跑的故事

2008年8月8日20时34分:

 

北京奥运会开幕式那天晚上,

住在大兴西红门同兴园小区2号楼的王女士

一个人正在家看着精彩的开幕式,

突然屋里全黑了……

家里忘记买电了该怎么办?

(画外音:自2006年起,在国家法定节日期间全天24小时,以及其他时间每日晚19:00至次日早6:00,卡表到零断电的北京居民客户,通过拨打95598热线申请应急送电专递服务后,将有电力公司工作人员上门为客户提供一张带有50度电的电卡)

20分钟后……没买电咋办  坐等人来送

电力公司工作人员上门服务

将新电卡交到赵妈妈手中

王女士:开门关门,停电后用电就是这么简单!

2014年8月16日23时50分:

 

海淀阜成路南8号楼还亮着一处灯光

赵先生还像往常一样挑灯熬夜赶工作

啪嗒一声,台灯黑了

工作还剩一半没做完

突然间停电,这可怎么办好啊?

(画外音:2014年,随着智能表换装工作接近收尾,北京地区智能表客户因家中停电或剩余电费不足时,可全天24小时拨打95598热线申请应急送电服务。几分钟内可远程下发30元预付电费,同时向客户发送告知短信)

10分钟后……天黑没电了  随时充电费

 手机收到预付电费已下发到电表的通知短信

赵先生继续埋头工作了

赵先生:拨通挂断,停电后用电就是这么简单!

2017年2月1日19时20分:

 

春节到了,海淀唐家岭新城1号楼2门传出了阵阵笑声

李女士一家人欢聚一堂欢快的吃饭、聊天

最后一道菜马上就要出锅了

家里突然没电了,豪华午餐怎么办?

(画外音:2017年智能表应急送电服务举措不断完善,优化了远程购电下发机制,下发时间进一步缩短,并在春节期间,为智能表应急送电客户提供30元、100元两种额度电费的选项)

5分钟后……充电这件事  嗖嗖就完成

 

95598通过电话核对了相关信息,家里又明亮了起来

李女士烧的菜都没耽误,厨房里又传出了香味。

李女士:又快又好,停电后用电就是这么简单!

应急送电的故事每时每分都在发生

50万个客户故事

每件都在告诉您

11年来应急送电悄悄发生的改变

下个十年会有什么变化?

敬请期待!

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