导语：

近日，自如资管平台全国巡展大会在北京落幕，在宣布开放自身互联网平台及供应链的同时，自如力推“整栋托管”合作模式，针对地产开发商及物业持有单位提供委托管理、租赁直营及战略合作三种模式。

在巡展大会上，自如资管平台事业群总经理解云航详细讲解了中国住房租赁市场现状及未来的行业结构分析，自如的产品和运营团队也现场展示自如是如何通过产品设计与运营服务将闲置物业打造成备受消费者青睐的自如寓、自如驿、Z-SPACE等租赁型产品。

住房租赁市场进入存量运营时代，机构化管理或是未来趋势

近年来，我国住房市场从增量时代逐步过渡到存量时代，由原来的买卖为主逐步进入到住房租赁时代，尤其在人口净流入的大中型城市，租赁市场需求旺盛，发展潜力巨大。随着住房租赁被确定成为我国住房体系的重要组成部分，各个主体对长租市场的参与度持续攀升，不光是以自如、魔方为主的运营主体参与，地产界、资本界也纷纷涌入，让市场具备了更快发展的条件。

当前，集中式长租公寓市场上呈现出多派系争鸣的壮观现象，以酒店派系为代表的城家、雅住凭借物业存量，从经济型酒店的短租模式向下占领长租市场，依托于原有的酒店业务在进行快速扩张，以地产派系为代表的龙湖、万科也在运营资金及供应链采集优势布局全国业务。相对二者而言，运营系出身的自如则选择另辟蹊径，七年的互联网平台建设与品牌优势，让自如收获了一大批忠实的消费者，而在产品设计和运营服务上，自如也拥有自建的一套完备体系，据自如资管平台总经理解云航介绍，截至目前，自如已经累计服务了全国200万自如租客，在全国管理超过70万间房源。

大会上，自如宣布开放自身产品设计、运营管理、供应链及互联网能力，面向整栋物业持有机构提供委托管理、租赁经营及战略合作三种合作模式。其中，自如寓委托管理模式不同于传统的加盟模式，为降低业主前期投入和后期运营成本，自如不收取一次性加盟费和互联网系统使用费，而是在运营服务期与物业持有机构共担风险，只有当出租率大于70%时方收取5%的委托管理费。而自如驿的合作加盟模式也创新于行业——精准定价、标准化的管理系统、独特的社群运营体系及自如App强大的渠道提供稳定丰富的客源。在所有的项目合作期间，自如将免费开放自身互联网平台优势，提供充足的流量支持。

据了解，目前自如寓的入住率常年保持在97%以上，，自如驿的全年OCC更是达到了98%。优秀的数字背后是精细化的高效运营管理，除了提供强大的PMS管理系统保障运营人员的高效作业外，在渠道管理上，自如资管平台的运营团队会从客源层、转化层及成交层三个层面将实际行动量化成40余项MOT节点（Moment of Time），用心将用户体验做到极致，带来高转化。同时，自如在租后管理上也通过标准化的服务体系、精彩的社群活动及富有新意的线上话题，全面激活社区氛围，帮助租客建立社交活动圈，以此带来更高的用户粘性。

整栋式三大产品线亮相，精准对标租住、职住、旅居多种住房需求

自如成立于2011年，是提供租住产品与生活服务的O2O互联网科技公司，自如率先开创的自如友家、自如整租系列产品，在早年间推向市场后便颇受年轻消费者青睐，凭借专业的设计团队，从建筑、室内、软装、家具、工程、机电等方面对产品进行不间断的更新升级，自如至今仍引领着分散式租赁行业的产品设计。

本次巡展大会中，自如力推三大亮眼产品线：主打租住的独栋品质白领公寓——自如寓，致力于提供企业职住服务的公寓——自如城市之光，主打旅居生活的自如驿、Z-SPACE。

据自如首席设计师杨明介绍，当前市场上的长租公寓产品设计各有特色，但在租住场景和功能形态上大多相似，自如在进行产品设计时则有不一样的创新思维，多栋自如寓的专业设计研发，一度成为长租公寓行业产品设计的模板。在打造一栋新产品时，自如会先精准描摹用户画像，利用独创的产品设计方法论深度分析用户需求，构建场景化产品空间设计方案，为用户带来有品质的居住体验。大会上，自如整栋全智能公寓——将府自如寓首次亮相。

将府自如寓是自如打造的首栋全智能旗舰公寓，主推健康租住生活，公寓内置Z-Link智能家居系统及智能安防门禁，预设多种智慧化生活模式，支持App线上远程操控，全天候覆盖租客的早晚起居生活。在公区业态中，自如还并引入健康轻食餐厅，专业健身机构及自营文化品牌如牧书屋，致力于为城市青年与都市白领打造一站式的活力社区。

（北京-将府全智能自如寓）

（自如全智能公寓内置Z-Link智能家居系统）

（一合积木专业健身机构）

作为企业职住式服务公寓的自如城市之光，则深度挖掘企业职工居住需求，在充分明确租住场景的基础上，通过精细化管理及高效运营为企业员工提供租住与生活服务。“城市之光”一名寓意着城市生活中那些最值得尊敬的劳动付出者，像光芒一样充满能量，保障城市的运转。

该项目在2018中国城市更新论坛上被专业评审团一致评选为「中国十大城市更新案例」，为企业职住服务式公寓行业带来了更多借鉴点。

（北京-自如城市之光） 

（城市之光公区形态）

（城市之光配套设施）

自如驿项目则是主打世界青年聚集地的短租产品，选址在重点旅游城市及热门商圈。位于北京三里屯的自如驿项目，凭借时尚的空间设计及周到的服务，吸引着来自四面八方的年轻一代。在社群维护方面，通过每周及每个节日持续的特色活动，不断赋能社群，为其注入活力，无形之中也带动周边商超餐饮的消费增长，提升了物业的资产价值。

（北京三里屯团结自如驿）

位于北京东四的城市无界生活空间 Z-SPACE 现已成为北京著名的网红打卡胜地，不少游客纷纷慕名前来，在京城的一隅，一所古老的胡同内，一棵百年银杏伫立于此，观一面秋色，品一味咖啡，读一本好书，是平日里再惬意不过的事。

（自如 Z-SPACE）

（自如 「银杏树下的分享者」系列活动）

七年建设经验，自如致力打造专业化整栋资产托管平台

一直以来，自如App凭借不断更新迭代，一直引领着消费者的租房体验，据悉，自如本年度的新品发布会也采取线上召开的形式在App上举办。通过自如App，租客不仅能在线浏览房源，还能预约搬家、保洁等服务，对于已签约的租客，自如提供租期内所有的维修服务，除此之外，通过引入的3D成像、VR技术等科技手段，自如让看房变得更加便捷，租客无需线下看房，即可清晰浏览到所有公寓房源细节，目前该技术已覆盖自如寓、自如驿及Z-SPACE等多条产品线。当前，自如App的日活已经达到50万，每天均有大量自如用户通过App完成租房和预约生活服务的交易。

今年6月，自如曾召开资管平台发布会，宣布开放自身产品设计、运营管理、供应链及互联网能力，面向整栋物业持有机构提供委托管理、租赁经营及战略合作三种合作模式。

在全新多元业态的合作方式上，自如也与达成合作协议的合作商专业分工，将自身服务标准注入其中，利用自身平台流量帮助合作品牌建设运营体系，在加大规模提升的同时也不断磨合，不断精进，给消费者打造极致的租住新体验。

解云航提到，未来租赁行业将进入机构化管理时代，物业持有机构与资产托管平台相互协作，通过有序分工及专业化的运营，丰富用户消费体验，驱动用户增长的同时提升口碑，带动周边配套的发展，从而实现共赢，有效盘活物业，提升资产价值，从而使业主的投资回报大大提高。

当前，自如App已经在页面上开放了整栋合作方式，物业持有机构及相关介绍人均可通过该页面提交整栋物业合作信息。