小微企业是国民经济发展的生力军，是创业富民的重要渠道。在“大众创业、万众创新”的改革背景下，小微企业更是未来“双创”的载体与平台。服务小微企业，对于增强经济发展活力、实现全面建设小康社会具有重要的意义。

　　但是谈到融资问题，小微企业通常都顾虑重重。担心自己没有足够的资产实力，满足不了银行的准入要求;也顾虑利息成本过高，难以承受;即使贷款审批成功，也会担心银行不能及时放款，最终影响资金周转。

　　民生银行急小微企业所急，想小微企业所想，在各个服务环节推进服务创新、流程创新，大大降低小微企业在银行获得资金支持的难度，让小微企业获得更多的活水源头，真正感到省心省钱。

　　为减轻小微客户的还款压力，民生银行利用大数据技术及专业的风险评估水平，对存量客户进行细分层级管理，针对优质客户创新推出“转期续贷”业务，改变了小微授信到期“先还后贷”的传统模式，在一定程度上解决了小微商户贷款融资资金的衔接问题，帮助企业实现贷款资金连续性的平稳过渡。

　　特别是，在非首都功能疏解中的产业升级与城市战略定位调整的背景下，北京地区大型重点商圈商户都面临经营困难和搬迁转型的现实难题。

　　民生银行北京分行第一时间走访各大商圈和市场进行调研，主动与每一位客户沟通，了解他们的经营实际情况和具体困难，有针对性地调整授信方案，不在客户出现资金紧张的时刻盲目断贷，而是正确引导客户选择更适合的产品及政策。比如，通过延长整体贷款期限，将按月付息的还款模式调整为等额本金或等额本息以降低商户到期一次性归还本金的压力，或引导客户通过“转期续贷”模式来降低资金筹集压力，同时建议每月不仅还息，还要在不影响经营的情况下适当还一些本金。这样后期的利息会逐渐减少，到期一次还本的压力也大大降低。

　　除此之外，对于面临外迁商圈的商户，如大红门、动物园及雅宝路服装商圈客户迁至白沟商圈，民生银行北京分行也积极与当地有关部门及承接市场管理方进行沟通，了解政府外迁安置计划和市场商业配套等情况，帮助本次受到因疏解而转移的小微企业克服眼前的资金问题，通调整合理授信方案，促进承接商圈的小微客户与北京非首都功能产业升级精准对接、平稳经营。(程婕 魏京晶)