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简单、安全体验背后,简理财如何靠智能金融赢得790万用户信任?

更新时间:2017-12-12 16:56点击:

  复杂的金融产品和高门槛的金融服务是大众用户获得金融服务、享受金融红利的障碍。但随着移动互联网对商业和大众生活影响不断加深,新技术(大数据、人工智能、云计算、区块链等)不断在具体领域的应用,原本复杂和高门槛的金融产品与服务逐渐走向大众用户,成为其便利生活、增长财富的一种选择。

  金融不同于其他行业,不论是投资还是理财,直接关系到用户的真金白银,而新技术给用户享受金融服务带来便利同时,并没有完全杜绝金融本身所存在的风险,在一定程度上,还增加了用户对风险的担忧。因此,保证用户资金安全,实现稳定收益,并通过智能化产品和服务提供便捷理财体验成为不少用户选择和衡量标准。

  拥有790万用户、交易额超过750亿(以上数据截止到2017年11月底)的智能财富管理工具简理财,在这方面上赢得了用户信任。以智能金融为聚焦的简理财是香港上市集团云游控股(00484.HK)旗下的核心业务品牌,通过新技术为用户提供收益和灵活性最大平衡的金融理财服务。其品牌使命是通过极简的产品、合理稳定的收益,推动中国中产阶级的成长;并以“安全智能的财富管理工具”作为自身定位,服务有金融理财需求的大众用户群体。

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  (简理财8重安全措施保障用户权益)

  从用户体验而言,简单、智能、安全和多元是简理财最大的产品特点。以简单和安全为例,简单方面,“极简的使用体验,用户操作简单便捷,只有买入、转出两个按键;专家级别金融团队帮助用户制定投资策略;收益复投,复利计算;买入卖出不收取任何手续费”无不围绕降低门槛、简易操作、提高效率为核心;而安全方面“合理的交易结构;资产审核备案;严格的风控体系;CFCA认证、绿狗协议审查与托管等多维度安全保障”等,保护用户资金安全,并通过大数据风控系统严格审核底层资产的合规性,以多重风控措施,保障用户权益。

  简理财用什么支撑用户眼中简单与安全?

  智能金融业务。把复杂的金融变简单,让金融更有温度,是简理财创业的初心。而“科技驱动金融,金融助力生活”则是简理财希望传达的品牌内涵。基于此,简理财不断深化智能金融业务,搭建起以大数据风控、智能匹配资产系统、智能金融生活方式“简生活”为核心,以智能数据、智能获客、生物识别、智能客服等为组成部分的整体业务架构,创新金融产品和服务。

  从用户角度而言,除了简单操作之外,指纹识别、人脸识别都已应用在简理财支付验证、换绑卡、信用卡还款等功能,更加便利用户操作。此外,智能匹配系统会根据用户大数据画像、行为偏好信息及对资金流动性要求,通过机器自动匹配适合用户特征的资产,满足用户需求同时,争取最大化收益的财富管理解决方案。根据用户大数据画像,简理财还上线了梦想计划、加息计划、七天计划等,让用户有更多理财方案选择,差异化进行财富管理;场景化方面,从便利用户生活出发,上线信用卡还款、手机充值、房租房贷存取、工资存取等,方便用户每月固定支出安排。

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  (简理财希望打造的智能金融生活方式“简生活”模式)

  上述用户可感知的各类功能与服务,背后都有智能金融的支持。比如,简理财的790万用户中,大多集中在一二线城市,年龄在21-35岁的白领群体,其中超过五成用户为已婚已育群体,在简理财用户最常见的固定支出中,以信用卡还款、子女教育、房贷、房租为主。

  正是基于这些分析结果,简理财不断加码场景化金融探索,打造“智能金融+人+场景=简生活”的模式,让金融真正成为用户智能化高品质生活方式中的组成部分。而在这个过程中,聚焦于智能金融业务的简理财会坚持“科技驱动金融,金融助力生活”的品牌内涵,通过科技对金融的赋能,持续为用户提供简单、智能、安全、多元的金融服务。