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2017飞凡狂逛节落幕,实体商场加速线上线下创新融合

发布时间:2017-11-13 16:28 来源:中国产经网 点击:

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  一年一度的购物狂欢季落幕。与往年只有线上喧嚣不同,今年实体商业在飞凡APP带领下也在大步前行。过去半个月,万达网络科技集团及旗下飞凡APP就通过打造“2017飞凡狂逛节”,实现了为数百家大型实体商场成功导流。

  据介绍,今年狂逛节由飞凡APP发起,参与方为近30城超过四百家大型百货商场,包括新世界百货、万达百货、巴黎春天、南京新百、国商百货、国泰百货、千盛百货、南京中央商场、步步高广场、长春欧亚等全国核心城市商圈知名商场。

  今年狂逛节,飞凡APP首次推出了全新模式——“线上下单,逛街取货”,通过提供飞凡专属的精选商品和折扣,连接用户与线下商场的优质商品,然后引导用户在方便的情形下去商场提货中心提货。

  这一模式获得了活动商场及社会各界广泛关注。11月9日,CCTV2《整点财经》新闻报道了狂逛节引领实体商业线上线下融合的创新举措。

  报道介绍,飞凡APP通过整合美食、购物、影视、出行、旅游、生活服务等资源,为用户提供个性化的多场景消费服务,通过精选内容将用户导向实体商业和商户,引导消费者从单纯线上“买买买”回归线下“逛逛逛”。

  “线上下单,逛街取货”模式不但为实体商场带来客流,更为消费者带来了兼具线上交易、支付便利和线下场景、优质商品、真实互动、一站式的便利服务体验。对此,各大商场纷纷反馈,通过与线上活动结合,客流有不同程度的提升。新世界百货崇文门副总经理邵明介绍,飞凡狂逛节期间,正值崇文新世界的19周年店庆。在线上线下共同发力的作用下,商场客流增长明显。

  对于飞凡狂逛节对线下流量的拉动作用,北京通州万达广场百货总经理姜敬伟在接受CCTV2采访时提供了一组数据,她表示,商场正常促销时客流的提升应该在8%-12%,“飞凡下单,逛街取货”活动带来的提升则到了18%-20%的幅度。

  对此,中粮万科半岛广场营销部经理王博也表示,期间商场客流和关联销售均有很大幅度增长,未来线上线下合作互动会越来越紧密。

  除了“线上下单、逛街取货”模式的突破之外,狂逛节期间,飞凡APP还在支付环节通过飞凡通推出了满减优惠、随机立减以及发放优惠券等丰富活动。对此,国泰总部市场部经理白洁反馈,线上到线下的引流与到店扫码支付优惠等活动结合,能有力帮助提升客流与销售,与飞凡的合作实现了双赢。

  “2017年的飞凡狂逛节比以往任何一次都要与众不同。”万达网络科技集团相关负责人表示。除了“线上下单,逛街取货”模式,今年也是线上线下融合最紧密的一次。以往,实体商场会单纯的强调要跟随电商的步伐被动“触网”。今年,实体商场不再是跟随者,而是变成了积极创新、主动出击。

  今年狂逛节也表明,实体商场升级转型及线上线下融合步伐全面加速。各地商场纷纷推出了诸如“云中央”、电子会员平台、跨界合作、店中店、品牌优化等创新措施。合作商场也一致认为,新科技手段对实体商业的影响越来越明显,期待飞凡未来更多尝试。

  据了解,万达网科自成立以来,便一直致力于实体商业“人、货、场”的数字化。经过一段时间的积累,万达网科开始通过飞凡APP走向消费端,将后台能力转化成实实在在的用户体验。目前,飞凡APP连接了超过6000个实体商业项目,拥有超过50000个合作品牌,致力于为用户提供基于实体消费场景的个性化精选、全场景体验、圈子化社交的“美好生活三要素”。

  目前,我国处于消费升级的重要阶段,消费结构和商业发展也正在发生深刻的变化。一是助推行业进步创新,二是推动品质型、体验型、享受型消费大幅提升。单纯的线上“买买买”已经不能满足这一诉求,回归线下逛街消费成为了新时尚。

  中国商业联合会副会长傅龙成表示,今年来,线上电商正在不断探索线下模式,以解决其体验不足、沟通不够的问题;线下实体商业也在积极探索运用新科技手段提升获客能力,类似“飞凡下单,逛街取货”的探索值得肯定。目前线上零售增速高于线下,但从总占比来看,线下仍占据零售的主导地位,并且也保持了稳定增长。未来一定是多种商业场景、多种模式并存和互补的态势。

  无疑,人们曾经担心的实体商业被线上电商击垮的情况并不会出现。在消费升级的浪潮中,实体商业正迎来销售回暖、转型提升的关键时期。人们对更丰富的场景体验渴求,正在将实体商业和实体经济推向全面复苏的轨道。而在这一过程中,万达网科和飞凡对新科技手段与实体商业结合所做出的探索,无疑将加速实体复兴的步伐,让人们与“美好生活”的距离越来越近。

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