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网爆格力、海尔双11期间将遭受500余条“核攻击”

发布时间:2017-10-29 12:40 来源:中国产经网 点击:

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  还未踏进11月,各大品牌间关于双11的销售就拉开了“战势”。10月27日,微博@胡言乱语的小不点的一条热门微博更是让围观群众都明显闻到了“硝烟味”。

  

  据该发布者的微博内容,疑似“爆料”了品牌间购买水军攻击对手的现象,把“互撕”拿到了台面上。本站记者则在第一时间采访了微博中提到的两位“当事人”。

  海尔、格力表示不受攻击影响

  “最近三天我们的舆情监测系统已经看到有人‘悟空问答’等媒体上发布踩海尔、黑格力的内容,海尔还是专注用户需求,为更多的消费者提供差异化的服务与生活。”海尔电商营销负责人刘姓工作人员告诉记者。

  记者也就此事对格力方面进行了采访,但截至发稿,相关负责人并未给出正面回应。从格力董明珠的一贯风格来看,这种攻击他们基本不理会。

  专家:口水战损人不利己

  网友对口水战的行为不忿,而专家则认为,这种行为会影响整个行业的健康发展。著名产业经济观察家洪仕斌认为,价格战和口水战是一个行业初期、发展期的手段,不适合已经到了成熟期的家电行业。“中国家电企业更多应该关注科技创新、高端价值,如果还停留在这种低级的竞争手段,将会消耗家电企业的核心竞争力,失去了企业创新的力度,不利于中国家电企业向前健康发展”。

  帕勒咨询资深董事罗清启也表示,市场竞争最终的裁判是用户,企业无论采用怎样的策略,关键在于能否为用户增值。真正强势的品牌眼里只有用户,没有所谓的竞争对手。事实证明,中国品牌的崛起在于为全球用户创造了新的价值。

  企业竞争日趋白热化,但作为接受方的消费者是如何回应呢?据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,去年“双11”购物节期间,72.9%网民会根据商品评价内容决定是否购买该商品,70.8%网民看重商品折扣力度,64.5%用户将商品质量作为购买考虑因素之一。

  可以见得,消费者消费意识日趋理性,口水战、价格战或许可以吸引目光,但真正决策时消费者并不会被动得被水军扰乱视听,而是会考虑真实口碑、质量服务多种因素。各品牌应该以健康的商业心态展开行业竞争,共同为消费者带来更好的产品和服务。

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