为提升服务顾问的专业水平，打造一支专业的服务顾问团队，分公司为其量身定制了一系列的柜面课程，创建了小柜员课堂，用专业的知识武装这只专业的团队

　　小柜员课堂包括全面的保全知识、柜员标准礼仪以及在柜面值班所需要注意内容。每周一由柜员将小柜员课堂的课件下发至服务顾问微信群中，以供大家随时随身学习。

　　(高淑荣)