运城寿险：好服务温暖客户

更新时间：2018-07-06 15:00点击：

　　服务有温度，一直是平安倡导的服务理念，从客户的实际出发，让客户真切的感受平安好服务是运城平安人寿矢志不移的目标。

　　近日，柜员小周接待了显得异常焦急的客户C女士，C女士要办理的是受益人变更的业务。在与客户的交谈中，小周得知客户是从很远的地方坐公车过来的，并且路途还不太顺利，小周对客户表示理解，也对其进行了安慰。在办理业务过程中，小周发现客户亲临柜面办理业务的频率还挺高的，每一次都是既费时又费力，也可以看出客户也很无奈。这时，小周向C女士推荐了平安金管家的预约服务，也向其耐心地进行了讲解，每一步都详尽告知客户。客户听后，对预约服务表示非常满意，再也不用为了办理业务而浪费多余的时间精力了。柜员小周在为客户办理完业务后，还提醒了其名下有一份保单即将产生生存金，要注意查看自己的账户。客户对柜员小周的服务大加赞扬。