众所周知,近年来,随着网购和商业的发展,快递行业得到了迅猛的发展。而在发展过程中,地址的不准确严重阻碍了物流行业的运营效率提升。对于邮递员而言,正确的地址就意味着完善的工作、高效率和资源的节约,顾客忠诚度也会得到提升。对于物流公司和电子商务平台而言,由于地址书写错误和“最后一英里”问题导致的地址无法确定是常见的痛点。然而,现有的全球物流系统已明显不能满足需要,成熟市场和新兴市场的地址分别有高达20%和80%的部分尚未有明确记录。以中国为例,近几年国家主持的多次物流行业调查显示,消费者最主要的投诉始终是配送的准确性。

　　为了满足消费者的准确配送需要,众多的快递公司投入大量人力物力来寻求解决方案。而提供区块链管理系统的Naviaddress恰好抓住了市场的需求,为电子零售和配送服务提供了准确的定位。目前,Naviaddress已经与多家公司达成了合作意向。以DPD为例,DPD是欧洲最大的快递配送公司,其公司官网中给出了这样的介绍:“我们每天有68,000名送货专家在欧洲最大的公路网络及其以外的地区提供超过480万个包裹。我们沿途建立的每一个关系都与我们息息相关。我们的抱负是成为最好的交付合作伙伴。所以我们不断发展我们的客户体验,提供极其简单的解决方案,使发送和接收包裹变得更容易,更灵活”。在当下,地址的不明确记录已经严重影响了这一承诺的实现。为了追求更准确的快递服务,在2017年第四季度,DPD正式与提供区块链ID管理系统的Naviaddress展开合作,力求解决地址数据不精确的问题。

　　那么,Naviaddress是如何实现准确定位的呢?DPD俄罗斯商业总监Leonid Zondberg 这样认为:“基于区块链的Naviaddress解决方案有两个关键优势。首先是简化内部验证过程:我们为每个点、每个对象分配一组数字地址,然后仅需一次验证即可被视为“已验证”地址,无需另外花费时间进行后续验证。其次,每个提货点都有一组易于分享和记忆的简短的数字地址。这些措施提高了物流供应商的效率,创造了更好的客户体验。”

　　具体来看,Naviaddress为用户提供了一种方便快捷的全新寻址系统。它提供的是一种区块链ID管理系统,用数字地址(一个简短易记的通信序列)来替换不方便的地理地址。作为一种“智能地址”,用户可以存储诸如“最后一英里”(嵌入式地理坐标、物理地址、路径描述、照片等相关信息)的相关信息,这使得它更容易找到复杂的远程位置或新建结构。

　　在降低物流地址管理的成本上,Naviaddress充分发挥了它的优势。从物流角度来看,任何对象及位置的交易以ID进行验证,保证在验证位置准确完成交付或销售,降低普通用户之间、用户与企业之间交易的不确定性和风险。在地址管理上,所有地址都分布在多台计算机上并存储在数字空间中,没有特定机构来管理信息,任何人都可以向其中添加有用的信息,验证后会被添加到地址中。信息由集体管理,可以随时对数据进行更新。它自动运行,确保了地址的可靠。截至2018年2月,系统中有150万名导航员,包括130万名商务导航员,已注册的用户总数超过6万人。Naviaddress系统在部署到区块链上之后,40亿没有物理地址的人将有望获得数字邮寄地址。

　　Naviaddress仍在不断地追求完美,它正与物流,电子零售和餐饮业的大型地址持有者建立合作关系,如Booking.com,DPD,并计划与国家邮政局,速卖通,亚马逊,NinjaVan等持有大量地址信息的平台合作,以充实自己的数据储备,提供更好的服务。

　　农村市场希望送得到,二三线城市希望送得快,一线城市希望送得准。愈发巨大的物流需求必将持续驱动对快件准确,准时送达的需求。Naviaddress的出现与兴起为快递业的未来发展创造了更多的可能。依托准确的数字地址,完全有可能实现上述的诉求并进一步推动快递行业的革新,配合正在发展的物联网,机器人,无人机等新兴技术,实现最短时间内的准确送达。最大可能的降低快递业的运输成本,人力成本,提高物流效率。