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重磅! 这家快递公司承诺延误运费全退还

发布时间:2018-03-21 11:28 来源:中国产经网 点击:

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正月刚过,大包裹快递赛道突然变得热闹起来!从2017开始,快递巨头们争相布局,纷纷涌进大包裹市场,这使曾经鲜有人问津的大包裹市场逐渐变成行业竞争的必争高地。3月18日,优速快递宣布推出拳头产品——“330限时达”。在市场跃跃欲试之时,优速再次先人一步,推出了一款极具竞争力的大包裹产品,打出了一记重拳。

“大火改小火”慢炖

“330限时达”,即单票3-30kg的大包裹限时达产品,该产品最大的特点在于对时效稳定性的承诺,限时未达,延迟运费最高全免,产品首批上线包括上海、北京、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都、重庆、天津等29个城市。

聚焦优势,集中兵力瞄准主要市场。三年以来,优速在不断探索大包裹市场时发现,从整个产品结构上看,3-30公斤大包裹市场增速明显突出,不论在收入还是利润方面,业绩均遥遥领先,在优速整个产品体系内达到了贡献最大。很显然, 市场对3-30公斤大包裹快递需求最为强烈,这也让优速在此段位的市场培育日益稳定和成熟。

从2015年优速推出了350,到2016年将产品重量战略升级到2100,再到如今330的推出,一次次的数字变化背后,是优速深耕大包裹市场的轨迹,也是在这样的市场探索下,优速开始越来越了解大包裹市场。

优速董事长余联兵形象的表示,“好比烧一锅红烧肉,浓油赤酱固然重要,但‘大火改小火’这个环节却总少不掉,330产品的推出就是这个‘改小火’的环节。优速要想成功,就必须用‘一米宽,一千米深’的打井精神去夺取大包裹市场份额。”

打造性价比最高

“做市场上性价比最高的大包裹产品”,这使优速对330的产品定位,因此,围绕产品“性能”和“价格”,是优速赋予330的产品内涵。

在产品“性能”上,从网点到中心,从品质监控到异样反馈机制,严抓品质,强化包裹流转的每一道流程,让每个环节可控可视,集全网之力,对330的每一个细节严阵以待。在产品“价格”上,优速330项目负责人表示不会打价格战。在过去快递行业你追我赶的低价市场上,优速没有现身参战,但这并不意味着优速要走高价策略,在目前快递市场环境还处于价格敏感向价值敏感的转型过程中,提供颇具竞争力的价格和服务,这对当下优速而言,成为决胜大包裹市场的关键。

再好的战略和定位,都需要实际的产品去支撑,产品也只有靠正确的战略才能富有生命力。不论是在产品性能还是价格方面,优速奏响了新品入市性价比史上最强音。

建立品牌信任状

“限时未达,运费最高全退还”,这是优速对330的面市打出的宣传语。和以往任何一款大包裹产品明显不同,330最大的魅力在于敢于对时效的承诺。这一次,优速宣布延误将按照实际运费最高全退还。

相比小件,大包裹形状规格多样,是快递行业中为出了名的难啃的“硬骨头”。以用户感受为中心,围绕用户需求设计产品和服务,优速对330做出了“运费最高全退还”的服务承诺。敢赔的背后,是优速对自我品牌信任状的建立和用户承诺铁一般的信心。据悉,延误最高运费可全退,这在快递行业内也十分罕见。以330为拳头,通过品牌信任状的建立,将对优速的品牌传播起到重要的推动作用。

在市场风起云涌的时刻,站在大包裹的市场的风口,优速再次瞄准方向,亮剑330,它的推出将会给用户带来前所未有的大包裹寄递体验,也成为优速欲以撬动大包裹市场的利器。

“330产品只是一个开始,接下来还会推出几个满足市场需求的大包裹门到门产品,这条完整的大包裹快递产品线将会对传统快运市场形成全面覆盖。”余联兵表示。

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