更新时间:2017-03-29 10:47点击:
中国第一张信用卡的缔造者广发银行,二十余年来始终走在信用卡行业的最前沿,不断得到市场和用户的肯定,2016年,广发信用卡流通卡量位居股份制银行第二、总收入稳居行业五强。为向用户提供更丰富的服务,服务优质客群,广发银行不断在异业联盟上做深做透,形成了一系列独具特色的产品。3月22日,广发银行与厦门航空宣布战略合作,推出广发厦航白鹭联名信用卡(以下简称“白鹭卡”),这是广发银行在多年深耕信用卡创新领域的过程中实现的再次突破。
联手厦航 掘金优质客户群
3月22日,广发银行携手厦门航空在佛山南海广发金融中心举办了广发厦航白鹭联名信用卡发布会。广发厦航白鹭联名信用卡是广发银行继与四大航空公司以及山航、春秋等航空合作之后,全新推出的一张航空联名信用卡。也是2017年在国寿集团入主广发银行后,所发行的第一张商旅类信用卡。
据悉,广发厦航白鹭联名信用卡设置有普卡、金卡和白金卡三种等级,囊括了多重特色定制服务。该卡除了能享受与其它广发信用卡相同的多重优惠活动、合作商家优惠等服务外,还能累积厦航白鹭积分,并业界首创的提出了生日月消费双倍积分、商旅类消费双倍积分和海外消费双倍积分功能。广发厦航白鹭联名信用卡还为用户提供了旅行不便险和高额航空意外险,在机场、高铁站提供贵宾休息厅服务,绿色就医通道服务,全球旅行支援服务,国际私人助理服务以及全球优惠商户服务等增值服务。
发布会上,广发和厦航的相关负责人均表示十分看好双方的本次合作,双方将力求在优质客户群的挖掘中实现资源共享,并且利用双方资源满足旅客多样化的出行需求,为广大商务旅客提供便捷周到的生态服务和消费体验。广发银行与厦门航空强强联合,可谓一举两得,既可以借力厦航成熟的客群资源,吸引优质客户群体,也能够推动广发卡深耕信用卡价值服务体系的落地,巩固和拓展广发卡在商旅市场的领先地位,进一步提高商旅类高价值客户在广发整体客群中的占比。商旅客群的不断扩大,也为广发银行实现“功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流”的战略目标打下坚实的基础,是广发银行强化零售金融差异化核心竞争力,扩大优质客群、建立以客户为中心的多产品价值评估体系的重要一环。
持续整合优质商旅资源 打造特色增值服务
事实上,这是广发银行在2017年推出的第一张航空联名卡,也是广发与航空公司联合推广的第七张信用卡。至此,广发信用卡基本覆盖了国内主要航空公司。
广发银行副行长王桂芝表示:“广发银行一直致力于为客户提供高价值的生态服务,中国信用卡进入多年高速发展轨道,近几年来,一二线城市信用卡市场开始处于成熟期,从高速发展转为精细化发展,用户在办卡及信用消费等方面越来越理智,为了提供更丰富的服务和用户价值,从而吸引客户群,我行在异业联盟上力求做深做透,形成一系列有独特服务特色的产品,顺应市场发展趋势。广发厦航白鹭联名信用卡的推出进一步扩大了广发银行航空联名卡的产品阵容,是广发信用卡深耕航空商旅市场,做好特色增值服务,做大异业联盟的强有力落地。商旅类高端客群的扩大,为我行私人银行、财富管理等业务的发展打下了坚实的客群基础。”
在与航空公司的合作上,广发银行走出了一条特色商旅增值路。自2003年发行第一张航空类联名信用卡以来,广发银行一直坚持与航空公司合作,着重提升航空常旅客资源的挖掘和经营能力,十多年来已经建立起辐射我国东西南北各大区域的航空联名卡网络。
善于打造创新营销,打造特色增值服务的广发信用卡,在发展中创造了多个“第一”:业内首家发行白金信用卡、业内首家卡量突破一百万张、业内首家信用卡业务盈利等。特别是2009年广发卡在客群细分的基础上,推出大型客户专属活动——“广发日”,开启了客户体验的新风尚,并使持卡客户不断成为信用消费时代的“赢家”。
告别爆发式增长,信用卡进入精耕细作时代
依靠对信用卡市场风向的精准把握,对优质客户群消费需求的深层次挖掘,和对特色增值服务的持续强化,在目前银行信用卡市场增长减缓情况下,广发信用卡的发卡量依旧保持着不错的增长。
据统计,广发信用卡的活跃卡率、风险控制、品牌美誉度等多项指标均领先同业,已成为最受消费者欢迎的信用卡之一。据最新数据显示,广发卡广发银行累计发卡量超过4800万张,流通卡量位列股份制银行第二位,总收入稳居行业五强,卡均消费、用卡活跃率领先行业。
目前,国内信用卡市场渐趋成熟,以北京、上海为代表的一二线城市信用卡市场趋于饱和。随着我国信用卡用卡环境的不断提升和改善,刷卡终端、商户、发卡行及银行卡组织构成的收单市场在历经30年的成长发展之后,正逐步建立起更为成熟、科技含量更高、附加值更多的市场体系。
在国内信用卡市场日渐成熟的情况下,信用卡行业也正在面临转折期,信用卡发卡量在经历了初期的爆发式增长后,增长速度逐渐减缓。对此,广发银行信用卡中心林德明总经理表示:“没有永远的蓝海,也没有永远的高增长,同样的,信用卡也不会告别增长,寻找差异化和高价值用户正是广发信用卡在寻求的下一个制高点。广发厦航白鹭联名信用卡,不仅给双方带来了新的发展契机,更将快捷和优惠带给了商旅人士,创造了‘三赢’局面。同时,也能深化广发卡多元化发展布局。在宏观经济进入新常态的大背景下,未来的蓝海当属信用消费。在‘功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流’的全行战略目标之下,广发信用卡将为信用消费探寻更先进的发展模式,为广大消费者带来更极致的客户体验,广大商旅客户必将成为新时代的真正‘最大赢家’。”