山东烟台被国家列为“一带一路”战略重要支点城市，将向万亿GDP目标逐步迈进。电力是经济发展“先行官”，烟台供电公司深感责任重大，对工作有了更高更严的标准。烟台供电公司树立安全为首、服务为本的理念，加快坚强智能电网建设，提升供电可靠性和优质服务水平。

　　强基固本，保障电网安全运行

　　安全是电网企业发展的基石。烟台供电公司始终把安全生产放在各项工作的首要位置，确保电网安全稳定运行，全力保障电力可靠供应。

　　全面夯实安全基础。烟台供电公司建立安全指标体系和质量监督体系，围绕安全生产、电网建设等方面细化安全管控指标。开展全员“三查三强化”安全专项行动，把隐患排查治理作为基础工作来抓。截至2016年12月1日，烟台供电公司实现连续安全生产5807天。

　　严格落实安全责任。认真落实“一岗双责”，突出主要负责人安全责任，推进安全监督网建设，从基础、基层、基本功多维度落实安全管理，完善一级抓一级、层层抓落实的安全生产责任体系。加强安全质量监督和考核，从设备选型、采购等各环节，明确部门、专业管理职责、工作流程和工作标准，落实安全质量全过程监督管理。

　　强化安全文化建设。开展班组安全“大讲堂”，强化安全业务技能培训，落实新技术应用，抓好一线人员岗位技能培训。不定期开展全员安规调考等，提高各级人员安全生产意识和保障电网安全的能力。强化安全生产工作亮点，挖掘宣传安全生产先进典型，引导员工树立安全理念，营造重安全、讲安全、保安全的安全文化氛围。

　　质效并重，建设领先智能电网

　　随着烟台高新技术产业经济和县域特色经济发展，电网的功能和作用更加突出。烟台供电公司围绕建设坚强智能电网和清洁能源发展要求，不断优化电网结构，着力解决好电网“两头薄弱”问题。

　　加快电网主网架建设。烟台供电公司以建设500千伏电网为主要支撑、220千伏电网为骨干、110千伏电网覆盖全市负荷中心的分区供电格局为目标，加快重点工程建设。6项开工、5项投产工程“关门”时间，确保高质量按期竣工；加快相关电网配套工程建设，确保实现电网电源同步投产。其中，10千伏会文线新建工程被评为“国家电网公司2016年配电网百佳工程”。

　　加大“一流配电网”建设力度。烟台供电公司以管理、应用、服务为中心，加快建设结构合理、技术先进、安全可靠、智能高效的“一流配电网”。烟台蓬莱解东村、官庄子村一流配电网建设作为国网山东省电力公司“一流配电网”现场会观摩示范点，得到了与会专家的高度评价，其建设经验在全省推广。

　　提升电网智能化水平。加快配电网全新智能化升级，建成智能配电网络，满足分布式电源与多元化负荷接入需求。加速实施运检智能化，加大机器人、无人机、在线监测、带电检测技术工业化应用力度，构建运检业务全过程生产管理信息系统和设备状态管控平台，实现重要变电设备状态在线监测率、输电线路通道环境监测覆盖率、配网运行状态监测覆盖率100%。

　　服务民生，塑造领先服务形象

　　电网企业关系国计民生、服务千家万户，受到全社会的高度关注。烟台供电公司将把“不缺电、不限电、不停电”打造成一个金字招牌。

　　深化“大服务”落地机制。烟台供电公司创新服务模式，严格执行“首问负责”“业务一次告知”“先接入、后改造”和居民用电申请免填单等服务要求，推行个性化、差异化服务。

　　积极履行社会责任。加强民生工程的供电服务，以及井井通电、小城镇（中心村）改造升级工程和“一流配电网”建设。积极拓展“互联网+”服务。主动接受政府监管和社会监督，主动征求客户意见。

　　提高供电保障能力。有针对性地开展服务，做好供暖企业和特殊行业客户用电检查，保障电网顺利迎峰度冬。完善供电保障方案和事故应急预案，提升应对极端天气情况的处置能力，完成重大节日、活动保电任务。