“天，是每个人的天，这是你和我最终的发现。多少欢笑泪水浮现的流年，好梦犹在，生命安好，默默祝愿………..”。每天清晨，当这熟悉的旋律回响在客服柜面大厅的时侯，我们的晨会也就正式地拉开了帷幕。庄严肃穆的司歌结束之后，晨会主持人要对所有柜员和值班的服务顾问当天的考勤和仪容仪表进行通报。大家可以相互观察、相互检点，如发现不合乎规范的着装或妆容，及时纠正。随后，主持人还会对柜员强调近期的主要工作、重点工作。比如我们推动的预约服务项目、满意度指标的达成等。或是对前几天工作中遇到的难题进行总结和分享，让大家引以为戒，不再重复地发生错误。另外，还会对当天值班的服务顾问进行晨会项目的宣导，例如强调对客户如何分流排号、理赔资料如何上传、远程机如何利用等……

　　晨会在每天的8点25分准时召开，是柜面工作不可或缺的一个重要环节，在这里，大家分享难题;在这里，大家积攒力量;在这里，大家重获激情;在这里，大家找到工作的方向和目标;每天的晨会，增强大家的凝聚力，从这里开始美好的一天……