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搜索引擎受到挑战 7成消费者在社交媒体上搜索商品

发布时间:2016-10-17 14:06 来源:中国产经网 点击:

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在很多人眼里,社交媒体和付费搜索是完美搭档。正如eMarketer的新报告“搜索引擎和社交平台:Facebook和其他社交媒体如何从搜索引擎获利”显示的,社交媒体能提高品牌知名度和参与度,搜索广告则帮助品牌提高流量、培养潜在顾客,进而提高销量。

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当Facebook开始销售广告,事情就发生了一些变化。Facebook的广告市场是建立在竞价基础上的,通过兴趣和人口属性进行定位投放广告,这有点类似于谷歌和其他搜索引擎的关键词竞价广告。这样的特性帮助Facebook建立了一个庞大的广告业务,方便企业简化社交媒体广告购买机制。

因此,搜索引擎和社交媒体的亲密伙伴关系受到了考验。

过去一年里,谷歌和Facebook都推出了借鉴对方模式的广告产品,而且两者都将移动作为广告业务的核心。另一方面Pinterest也针对搜索广告商推出了竞价广告,希望扩大收入。

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在使用量方面,大量证据显示消费者正在使用社交平台搜索和发现商品。但是,这对搜索引擎来说没什么意义,对营销人员来说则需要慎重考虑。

毫无疑问搜索能够显示出购买意图的信号,典型的社交媒体互动并不能提供这样的信号。但是,调查显示社交媒体对商品搜索和信息收集的影响越来越大了。

调查发现年轻网民更愿意在社交媒体上与品牌互动,在消费之前喜欢在社交媒体上搜索商品信息。2016年5月Salesforce对美国网民的调查显示,千禧一代受访者比婴儿潮一代更愿意和品牌保持联系(25%vs.5%)。但是,只有14%的受访者表示使用社交媒体作为搜索工具。

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