处暑时节,蓝光“暖蓝+”夏季美好家园焕新行动,还在如火如荼进行中。

这场由蓝光发展斥资千万开展的美好家园焕新行动,从7月30日开始,将持续到9月底,为全国15个城市近百个小区、超过5万个家庭,提供质保期范围外的免费室内保养与社区园区焕新服务。

因为“更懂生活更懂你”,所以“善筑中国温度”,所以要“加更多的爱,为更美的家”,所以有了“暖蓝+”。

而业主们的点赞和感同身受的心里话,印证了蓝光温度,也诠释了企业一以贯之的服务理念和核心价值。

锦旗上的点赞

蓝光“暖蓝+”夏季美好家园焕新行动,自启动以来收到了大量业主的点赞,其中部分业主,更是用锦旗表达了他们的心声和对暖蓝的认可。

自贡贡山一号的业主在送来的锦旗上这样说:真情实意好管家,排忧解难贴心人。

重庆林肯公园的一位业主在送来的锦旗写到:全心为业主,温暖至人心。

重庆彩云府的一位业主则在送来的锦旗上说:无私奉献,细致贴心。

成都香碧歌的一位业主在送来的锦旗上留言:服务态度好,工作质量高。

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锦旗上的言语,都很简单、朴素,但字里行间却表达了共同的主题,即蓝光业主真正从暖蓝+活动中感受到暖暖的温度。

感谢信里的温度

除了锦旗,还有更多的业主发来了情真意切的表扬信,随便摘录其中几封,也能感受到他们的心里话,所要传递的蓝光温度。

邵女士

坐标:青岛

社区:coco蜜城

状况:因工作长期在外地出差

留言:由于工作关系,我和家人工作长期居住在外地。幸好物业有微信群,前几天我通过微信群看到可以免费清洗空调过滤网,就立即预约了该项服务。物业人员得知我回来后,让身穿“暖蓝+”标志的师傅和管家上门清洗了空调滤网。这一天刚好是七夕,我还收到了可爱的暖蓝送我们的七夕礼物,暖蓝+活动,真的走进了我们业主心里。

赵女士

坐标:南昌

社区:林肯公园

状况:家里刚刚完成装修

留言:我们家不久前装修时,因装修工人进场工作,整个屋门口都弄的乱糟糟的,很不卫生。有一天我在业主微信群里听说了“暖蓝+”活动,我就试着联系物业前台报名,看能不能帮忙清理。客服人员在接到电话后,第一时间就安排了暖蓝队伍上门为我们家的入户门进行整改和清理,还给我们家中的家电进行了全套的安全检查,也是意外收获呢。

李奶奶

坐标:长沙

社区:幸福满庭

状况:儿女不在身边

留言:我72岁了,儿女也不常在身边,我自己生活偶尔也会有一些不便,在这次暖蓝+活动中,物业的小伙子们不仅给我做了柜体保养、排水检查等项目,还细心的问了我很多生活上的问题,让我有需要随时找他们,让我感受着暖蓝的关怀。

刘女士

坐标:武汉

社区:COCO时代

状况:宝宝刚出生

留言:我刚刚出了月子,老公工作忙,月嫂也离开了,白天一个人带宝宝的时总有些小插曲。有一天,我一个没注意,孩子就把电视遥控器咬坏了。平时太忙没顾上修,转眼一两个月没有看电视,直到社区推广“暖蓝+”活动,我才想起来。报名之后,暖蓝许师傅上门很快就帮我修好了,解决了看电视问题,非常感激!

罗女士

坐标:南充

社区:香江国际

状况:独居老人

留言:女儿一家在外地,我和老伴儿两个人在南充生活。我们年纪大了,平时不方便对空调进行清洗,听说隔壁邻居说“暖蓝+”活动不错,我们就报了名,小区物业优先给我们安排了暖男队伍上门进行清洗,同时检查了我们家中电路,让我们生活更放心了。

温度从何而来

蓝光“暖蓝+”夏季美好家园焕新行动为何广受业主赞誉?或者说,“暖蓝+”的温度从何而来?

实际上,质保期外的室内项目免费修缮本不是物业的责任,但蓝光这种给业主“开小灶”的方式,传递出了“蓝光温度”,塑造了更好的物业服务水准。

随着城市化进程推进和房地产业的发展,国人的基本需求早已从物质层面转向了精神层面,这也要求房地产企业,不仅要“拼硬件”,更要“拼软件”。在新时代背景下,“以人为本”成为了房地产开发商们共同的座右铭,业主的生活体验也上升到了前所未有的高度。

蓝光的服务品牌——“暖蓝+”,源自蓝光发展“更懂生活更懂你”的品牌主张。“暖”代表服务的温度,“蓝”代表专业和敬业,“暖蓝”则是蓝光品牌主张的IP形象;而“+”,则意味着“加更多的爱,为更美的家”。

蓝光夏季美好家园焕新,唤醒业主的生活激情,传递着蓝光温度。安全+,为业主的居家保驾护航;活力+,让业主的生活青春靓丽;舒适+,呵护业主在家的每一刻;幸福+,洋溢在家园的每一处。这是 “更懂生活更懂你”的充分印证。

“暖蓝+”的服务品牌,传递蓝光温度,揭示一个房地产企业坚持创造客户价值的态度和取向,也揭示一个企业不断成长发展的真正秘密。