人力资源和社会保障部在2007年发布过一批新职业，其中就包括婚姻家庭咨询师。按照劳动和社会保障部对这一职业的定义，婚姻家庭咨询师是为在恋爱、婚姻、家庭生活中遇到各种问题的求助者提供咨询服务的人员。其主要工作内容包括对未婚与已婚者进行情感咨询和帮助当事人排解各种婚姻、家庭危机。

　　近几年来，随着婚内出轨、原配打小三等视频层出不穷，加上媒体对情感咨询行业及婚姻家庭咨询师的报道，这一职业慢慢被大众熟悉。

　　情感咨询机构让大众的情感诉求“求助有门”

　　有需求，就会有市场，这是商业规律。在涉及婚姻和情感问题的时候，专业靠谱的机构才是解决问题的有效途径。花镇提醒，具有营业资质、有固定办公场所、并被主流媒体认可，有一定时间沉淀和有完整的理论和学说的机构，才更为靠谱。现如今随着行业的快速发展，不乏有个别不法分子利用咨询的潮流牟取利益，产生了一些行业乱象。

　　为保证咨询的质量，花镇的咨询具有一整套完整的流程。除了线下服务之外，常规的咨询方式以电话咨询为主要方式，电话咨询迅速且方便，可以直接完成服务中的信息交流及对接，既避免线下见面的尴尬，又能减少时间及出行成本。而且在花镇的咨询中，前期的咨询分析都是不收费的，只有安排婚姻家庭咨询师开始指导才是收费的。

　　解决情感咨询的行业乱象，咨询企业责无旁贷

　　2016年11月11日，花镇情感响应广州市青年婚恋服务促进会的号召，率先签署了《婚恋服务行业自律公约》，担当起婚恋服务企业的责任。花镇参向社会发布了诚信守法、确保信息安全真实、拒绝婚骗婚托等承诺，接受社会监督，为婚恋服务企业做出表率，全力建设和谐、正气、有序的婚恋服务环境。

　　此外，花镇一直以来以行业规定的各项要求和制度为基本规范，坚守自律，在遵守国家法律法规的基础上提供符合道德准则的情感咨询服务，坚决不接“小三转正”、婚外情等违法道德的案例，同时进一步要求旗下的咨询师按照行业的标准要求自己，承担社会使命，不断强化职业道德，进而树立婚恋服务行业标杆，更好地为大众提供婚恋咨询与培训服务。

　　除此之外，花镇还从旗下咨询师资质入手，严格把关。花镇所有咨询师都要具备从业资格，经过培训督导后才能为来访者提供咨询。即使是已经合格的咨询师，平日里也要不断接受督导才能保证咨询能力得以提升。对于培育专业的咨询师团队，花镇开发【黄埔计划和】【中美班】连续培训项目。全力培育具备实战能力的婚姻家庭咨询师和中美高级婚姻家庭咨询师。只有保证咨询队伍的专业，才能从源头保证服务质量。

(花镇签署《婚恋行业自律公约》)

　　婚恋咨询企业存在的目的在于能够有效解决来访者的情感和婚姻问题，帮助他们正确认识自我，提高爱的能力。同时企业也要积极履行使命职责，才能推动行业健康发展。