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收割拼多多,榨干刘强东后,腾讯正用社交+小程序收复曾经的电商失地

更新时间:2018-12-25 15:11点击:

  拼多多上市,京东商城重组架构,网易严选开设实体店,阿里开发小程......今年的电商竞争势头越来越猛烈,从线上“燃烧”至线下,可见新一轮的电商格局将要爆发!

  而在各大电商PK的同时,腾讯也迎来了一系列的新变化!架构重组,发力内容平台,进军产业互联网......这一切似乎看上去与电商缺少直接关联的变动,也正在隐性地影响着腾讯的电商。

  在接入京东、蘑菇街等电商平台,又捧红了拼多多后,腾讯电商渐渐挖掘了一条属于独特的电商之路。手握8亿元的用户,亿级流量,腾讯正在用社交基因,收割电商市场红利!

  投资京东、蘑菇街多电商平台,捧出了千亿拼多多

  从2006年起,腾讯就有了进军电商的想法。一开始,腾讯采用了收购的方式,从拍拍网到QQ网购,再到收购易讯网,希望能通过砸重金的方式抢占电商领域市场。但神奇的是,腾讯的电商还是做不起来,这是归咎于腾讯的闭关系统。腾讯注重的是用户体验,面向的是用户,即Customer,这导致在前端货源、物流、售后这一系列链条上,腾讯没法打通“电商”这条命脉。

  在腾讯正视到自家电商做不起来后,腾讯开始了新的电商策略。2014年,腾讯以2.15亿美元入股京东,拿到京东15%左右的股权以及上市认购5%的股权。并且在微信端口,腾讯还开设了“购物”入口,为京东开启了导流渠道。随之,蘑菇街、唯品会等电商平台也接连入住微信。可以说,腾讯发现链接与开发才是将用户导流为购买力的关键点。而微信就是腾讯链接商家的载体。

  另外,腾讯在东南亚、印度市场也有电商布局。其中,腾讯投资的Garena,旗下跨境移动电商Shopee第一年就把GMV做到了18亿美金,第二年GMV25亿美金,成为东南亚最大的C2C平台,势头几乎盖过阿里收购的Lazada。以Shopee为例,腾讯就采用了移动+社交+P2P模式,让用户过Facebook账号登陆平台,可以将Facebook好友也邀请进来,也可以将产品分享到Facebook上。

  而腾讯投资的最大彩蛋,可以说是拼多多。拼多多快速蹿升的原因是“爆款+低价+免佣金+社群”。而其中的社群基因是腾讯赋予的,在朋友圈、群聊、微信支付的端口,拼多多可以承接微信8亿的用户,这让拼多多产生了用户裂变。

  而拼多多的成功,也彰显着腾讯已经慢慢摸索出了自己的电商发展之路。腾讯发展电商的优势在于社群、内容、小程序。

  小程序是腾讯发展电商的新风口

  近年来,阿里的电商有一个明显的发展趋势。一是扩大内容团队,二是支付宝上大力发展小程序。如今的电商行业已经不是昔日的发展模式了,在“新零售”等加入之下,未来的电商更是要拼线下的。

  在这样的趋势之下,社交电商爆发。从抖音到拼多多,我们不难发现这些APP都是通过社交卖货。而坐拥最大用户量的腾讯,其实最具备发展社交电商的潜质。由此,拼团、云集微店的分销和微信小程序这些根植于“微信生态”的新形态,而进入了一个涨潮周期。

  其中,小程序成为腾讯发展电商最有力的臂膀。说到底,电商是流量为王。当小程序出现在微信端口是,不少淘宝店主看到了新的流量接入口。过去,微信没有B端渠道,没有支付。但现在,腾讯的微信电商底层成熟了,涌现了大批的微商,支付也渗透了,而借着电商小程序的风口,腾讯就让原来的内容大号也成为了电商大V。

  其中,KOL黎贝卡就推出了同名品牌,并在小程序「黎贝卡Official」开卖。据黎贝卡在朋友圈表示,同名品牌的9个单品两分钟内卖出了1000件,7分钟,交易额突破100万。这一战绩直接影响了微博起家的淘宝网红也开始开发微信小程序电商。

  可以说,小程序打破了腾讯的闭环。而在此基础上,微信的社交基因优势也爆发了,直接从线上燃至线下。举例,最近社区团购成为了消费领域的炙热赛道,像腾讯投资的每日优鲜,还有邻邻壹、呆萝卜、你我您、十荟团、食享会等社区团购平台也获得了亿级流量。而其模式是基于线上小区的,即通过微信群进行开团预售,把同一个小区人群需求统一凑团集起,通过微信支付后,再统一发货然后到社区门口统一自提的一种购物方式。

  由此来看,小程序让腾讯在电商领域开始飞了。其中社区团购就是小程序生态下诞生的新模式。由分布式的场景驱动消费,由C端驱动B端创新的电商模式。流量主小B也就是团长扮演了关键角色:收集需求、分发货品。社区里的宝妈群或小区业务群切入则是C端根据地,将这部分KOL转化为社区“团长”,团长负责前端销售,平台则是S负责提供供应链、售后等服务,这是一种典型的S2B2C的社群电商。

  而针对较弱的B端口,腾讯也开始发力了。其中腾讯提出的拥抱产业互联网就是一种策略。以往,腾讯耕耘C端,但现在腾讯开始渗透产业,预备构造一个完整的产业链帝国。而在B端口打开后,腾讯电商的供应端将会进行新一轮的爆发。