最近市民秦先生向记者爆料，他去年委托烟台某商标代理机构，办理商标注册，当时，代理机构承诺说申请不成功，全额退款，秦先生就毫不犹豫地交了钱，以为这种收费方式能保障他的权益。结果，现在注册证拿到手了，但是保护的产品跟他所经营的不相关。

秦先生是做海参生意的，他申请注册的是29类，当时选择海参和29类中的其他商品进行保护，在商标实质审查中，他的主营商品海参被驳回了，现在他拿到手的注册证上，保护的商品并没有海参。秦先生认为这种情况不能算是注册成功，因为他拿到的注册证，对他而言并没有价值，商标代理机构应该兑现他们的承诺，全额退款，而商标代理机构则认为秦先生已经拿到了注册证，就说明商标已经注册成功，并不同意给秦先生退还全部费用。

商标注册成功与否到底应该如何界定？带着这个问题，记者和秦先生一起咨询了商标协会的张会长。

张会长表示，针对秦先生的情况，如果他只卖海参，那他拿到手的注册证因为没有核定保护海参这个商品，应算作注册失败，秦先生委托的商标代理机构应该兑现承诺，全额退款。

张会长说，像秦先生遇到的这种情况，并不在少数，有不少黑心代理机构在申请人未交钱时，说得天花乱坠，等申请人交钱后，就以各种理由搪塞和应付，尤其是这种承诺申请人先交齐全款，若注册不成功，则全额退款的模式，更是容易迷惑申请人。有不少人以为，能承诺退款的商标代理机构就是有实力的好机构，实则不然，商标代理机构也是公司，都是以利益为重，费用已经交给他们了，他们肯定会以各种理由不退款。例如秦先生的遭遇，虽然拿到了注册证，但是核心商品并没有受到保护，拿到的证跟废纸没有区别，不应该算注册成功，而他委托的商标代理机构却坚持说，拿到注册证了就算成功，所以说，把钱已经给别人了，想要拿回来就没那么容易了。如果可以的话，申请人应尽量选择商标注册通过之后再收服务费的方式，这种方式才最能保障申请人的权益。

经过张会长这一番详细分析，秦先生表示再也不盲目相信全额退款的收费模式了，很有可能都是骗人的把戏，以后再申请商标注册，一定会选择注册成功再收服务费的商标代理机构！

张会长也在此提醒各位申请人，在选择商标代理机构时，一定要保持清醒的头脑，不要过于天真被花言巧语所迷惑！