3月中，客户胡先生拿着保单来公司退保，原来胡先生因记错了保费的交费期，存款时间较晚，导致保单失效，公司服务人员安抚了胡先生，为胡先生讲解了退保的损失，并告诉胡先生这种情况可以办理复效，避免利益损失，在胡先生同意后为胡先生办理了完成了复效业务，胡先生非常满意，