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建行:代理中央财政授权支付业务取得新成绩

发布时间:2018-07-06 16:00 来源:中国产经网 点击:

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近年来,中国建设银行以提升预算单位服务满意度为导向,以健全制度和优化系统为保障,以创新管理培训为手段,圆满完成了代理中央财政授权支付业务。主要措施是:一是专业专注,提升服务能力。在北京分行设置专门的服务团队,增设国库支付业务操作岗和客户服务岗,由工作经验丰富的会计人员和客户经理负责。总行与分行签署《中央财政业务系统操作工作交接单》,要求严格执行国库集中支付制度各项规定,明确业务内容、风险点和制度文档,建立工作衔接和应急处理机制,进一步提升服务保障的专注度和连贯性。二是积极进取,正向引导考评表彰。定期开展业务评先表彰活动,评选出优秀管理分行、优秀服务机构和先进个人给予全行表彰。通过组织召开代理地方财政电子化业务推广现场会,引导全行学习先进经验、相互交流、共同促进,进一步做好中央财政国库集中支付业务。三是恪尽职守,内控合规落到实处。加强对业务风险的控制,建立了经营部门直接管理、渠道部门集中监测、审计部门监督评价的三道内控防线。强化横向部门协作,将代理中央财政国库集中支付业务纳入柜面管理部门每年的网点专项检查工作,保证实现3年轮巡全行的检查目标;一级分行每半年开展一次“回头看”自查工作,保证总行调研、检查“最后一公里”工作的有效落实。四是推陈出新,创新丰富培训方式。高度重视员工培训工作,不断创新培训方式,提供行内网络学习专题课程,编制柜面人员上岗考试教材,根据分行需要开展“送培训下基层”工作。通过线下培训、线上课堂、培训教材、上岗考试等多种方式,实现了受众范围全覆盖和业务培训立体化的培训目标。五是精益求精,提高问题响应效率。利用账户管理和信息监控手段甄别新开办业务机构和业务量少的经办机构,将业务薄弱网点名单印发分行开展重点指导。收到预算单位或财政部门反馈的业务问题后,统筹行内资源,快速诊断业务症结,分行迅速响应处理,形成了“短、平、快”的问题响应处置机制。六是圆满收官,年终结转部署精密高效。印发《代理中央财政国库集中收付业务系统年终结转工作通知》,明确年结财政业务系统范围,业务功能启停关键点及业务管理要求等工作。针对年末额度注销事项,提前安排走访预算单位,提醒预算单位尽早完成财政资金支付和额度使用。适时启动总行年结工作小组,分解任务,落实责任,圆满完成代理中央财政授权支付业务年结收官工作。

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