当前位置:中国产经网 > 综合报道 > 产品 > 汽车 > 正文

一起维权事件暴露出汽车4S店的行业潜规则

发布时间:2016-06-09 20:14 来源:中国网 责任编辑:n01 点击:

分享到:

买车子要有合格证,如果没有这合格证,车子即使拿到手还不是自己的。因为没有合格证,车牌就做不出来,而没有车牌,一开到外面就会被交警查到。

无牌驾驶,这处罚力度可不轻。

就因为如此,平湖的几位车主提到了车之后,依然不敢开车上路,一辆辆新车就像古时候的小姐养在深闺。

“我们买到车都这么长时间了,竟然还不能做出车牌,你说这事奇怪不奇怪?”这两天,有车主向晚报记者如此诉苦。

这到底是怎么一回事?记者就此进行了调查采访。

等了3个多月还上不了牌

新车到手是件开心的事,但平湖的小黄却为此增添了不少烦恼。

“新车买来都快4个月了,因为没有正规牌照,我到现在都不敢,也无法开车外出。”小黄有些气愤。

小黄学车拿到驾驶证之后,就开始琢磨着买辆新车。在比对了车型之后,他决定去买一辆北京现代。

去哪里买车?作为消费者,肯定认为4S店是最正规、最令人放心的。于是,在2月下旬的时候,小黄就找到平湖百盈现代4S店。在那里,小黄看中了一辆朗动轿车。

这辆轿车全部费用为123000元,其中包括4S店代为上牌。看到服务这么周到,小黄就全额付清了车款。

小黄拿到新车后,就想着开车上路了。这时,销售人员给了他一张临时牌照。刚买的新车先用临时牌照,这在每家车行都是普遍现象,所以小黄也没有多想,拿了临时牌照就回家了。

既然叫做临时牌照,使用的时间肯定不能很长,有效期在一个星期左右。一个星期之后,小黄就打电话给4S店,询问汽车牌照是否已经做好。销售人员告诉他,暂时还没有做好,请他再等等。

“我也没有怀疑,以为这是正常现象。”小黄说。之后不久,他再次询问,结果拿到的依然是一张临时牌照。

小黄觉得事有蹊跷,他开始不相信4S店的做法了。小黄提出拿汽车合格证,由他自己去做牌照。可是,销售人员闪烁其词,就是不肯给合格证。销售人员说,他们已经在办理了,让小黄继续等待。

面对小黄开车的需求,4S店再次提供临时牌照。

就在小黄遇到这种奇怪经历的时候,其他的顾客也遇到了同样的情况。于是,他们商量着一起去质问。最终,销售人员对他们说,到5月底的时候可以来拿牌照。

可是,到约定的时间赶到那里,眼前的一切令小黄他们惊呆了。4S店已经人去楼空,成了一个空壳。他们连忙打老板电话,电话里提示已经关机了。

小黄他们顿时傻掉了。

合格证被质押在银行

小黄他们决定去维权。在这一过程中,他们遇到了更多的前来维权的百盈现代4S店的顾客。跟他们一交流,小黄觉得自己相对幸运些。因为其他几个人付了钱之后,连车子的影子都没有看到。

由于没有车牌,即使提到了车,他们依然不敢开车上路。车牌做不出来,最关键的一环自然是缺少了汽车的合格证。

“但整个维权过程跑下来令我们有些心寒。”小黄说。他们想以诈骗罪报案,但公安说这种情况不构成诈骗,所以不能立案。他们又去消保委投诉,对方也说没有什么好的办法,让他们去法院起诉。

“上不了牌照的事在3月份的时候就已经在网络上曝光了,相关部门怎么还没调查呢?出了事就推到法院那里去。”他们都感到有些不理解。

记者随后向平湖市消保委了解情况。平湖市消保委相关负责人告诉记者,他们接到投诉后很是重视,立即与4S店负责人吴先生联系,本来约好了上星期四见面协商,可对方没有过来。“我们星期一一上班又联系了。”该负责人说,他们还会继续协商。

记者拨打了4S店负责人吴先生的电话,竟然打通了。当记者说明采访意图后,吴先生爽快地回答了记者的一些疑问。吴先生告诉记者,到目前为止,未提到车的顾客均已经提到车了,未拿到合格证的还在继续努力之中,这个月底之前肯定会办好。

“合格证并不是我们抵押到银行去的。”吴先生告诉记者,他们先向相关银行支付了10%的汽车保证金,银行开出全额车款的证明后,他们去厂家提车,车子提到后,由银行先‘扣押’合格证,只把车子交给4S店,等余款付给银行后,再把合格证给店里。“这是银行扣下的,不是我们抵押的。”吴先生说。

至于为什么这些合格证没拿到手,吴先生说资金出了点问题,现在他们几个股东正在商量,尽快把这件事处理好。

这已成行业潜规则

付了车钱却拿不到车辆合格证,这看似完全不合理的事,近几年正在频繁发生,且有增加的趋势,由此引发的汽车消费投诉,将矛头直指“汽车合格证质押贷款”问题。

根据中消协发布的《2015年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》,2015年度,合格证质押贷款已经成为汽车领域的维权热点问题。

“质押合格证现象极为普遍,嘉兴大部分4S店都是这么做的,只有个别资金雄厚的不需要这样,在我印象中,车城里就有一家。”嘉兴银行业业内人士李风(化名)说。显而易见,4S店质押汽车合格证,主要还是为了资金周转。

“一般情况下,4S店去厂家提车时很难一次性付清车款,部分费用是从金融机构贷款或签发金融机构承兑汇票,金融机构要求生产厂家将汽车合格证给其持有,经销商卖出车后去银行解除质押,赎回车辆合格证。”李风说。

质押到贷款再到赎回,这简单明了的流程却释放出巨大的风险,频繁发生的消费者购车后迟迟拿不到合格证便是最好的证明。

“如果4S店将购车款挪作他用,比如拿去投资,又投资失败了,或者资金链断裂,这样就不能赎回合格证,车主当然也没法上牌了。”李风说。

有车一族都会有这样的经历:在正式上牌之前,4S店会给你临时牌照,甚至“一张不够还要再来一张”。“临时牌照好比4S店的‘缓冲符’。”李风说,“从银行赎回合格证要时间啊!”

“赎回合格证不是一张一张来的,这样太麻烦,都是一次性赎回一定数量的。如果一次赎回10张,这10辆车中第一个买车的人等待上牌的时间肯定是最长的。”李风说,“车不可能一次性卖掉,资金回笼需要过程,所以很多4S店都是‘拆东墙补西墙’,用后买车的张三的购车款去赎回先买车的李四的合格证。”

退一步说,只要能拿到合格证,多等几天倒也无妨,如果4S店老板突然携款跑路,那就不是等待时间长短的问题了。“这种事情防不胜防的,你很难预知到一家规模尚可的4S店会突然间关门。”李风说,“前两年嘉兴发生的几起4S店关门事件就是例证。”

Copyright©2006-2016 中国产经网 版权所有 京ICP备13050937号
Www.Chinaice.Cn 作品独家供稿,转载就注明出处