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招商银行苏州分行3.0网点投入运营 “科技+生活”重塑金融生活

发布时间:2019-08-08 22:04 来源:中国产经网 点击:

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  中国网·美丽江苏讯 7月26日,招商银行苏州分行3.0网点正式投入运营,经设计、施工安装、调试、验收等项目流程,该行从“螺蛳壳”顺利转型为“高大上”的3.0网点。

招商银行苏州分行3.0网点投入运营 “科技+生活”重塑金融生活

金葵花区实图(来源:招商银行)

  据悉,为给客户带来更舒适、便捷的服务体验,3.0网点在环境、设备配置、客户隐私保护上都更加完善。其中,3.0网点最新引入的智慧灯光系统、雾化玻璃系统、家具机具一体化均是本次升级的亮点。智慧灯光系统使服务更加人性化,可根据环境差异调整亮度与色温。而理财洽谈间的雾化玻璃系统则有一间雾化的功能,让用户隐私性得以提高。除以上亮点外,最大的特色便是家具机具一体化。如联排理财柜台已可实现360°自由旋转,方便业务办理途中客户查看信息。又如身份证读卡区、芯片读卡区、指纹感言等均与家具相结合。

  整体看来,3.0网点的到来不仅是基础设施的优化,更是理念的创新和科技的赋能。“人、机器、家具”的结合与定位,将匠心无缝融合在金融生活中。

招商银行苏州分行3.0网点投入运营 “科技+生活”重塑金融生活

家具机具一体化设计的柜台桌面图(来源:招商银行)

  3.0网点的来袭,是对金融生活的重塑。数字技术促进快速创新和增长,打破了传统的生产模式,模糊了企业的界限。数字平台等新的商业模式,以令人炫目的速度从地方初创企业一跃成为全球巨头,往往只靠极少的有形资产或员工。新平台型市场以史无前例的速度连通民众。如今,许多企业已经为“技术促进商业包容”提供了良好范例。

  2018年11月28日,《2019年经济金融展望报告》对外发布。报告中对全球银行业发展趋势作出总结与预测。《报告》认为,2018年全球经济增长动能不足,金融风险有所上升,货币与监管环境趋严,全球银行业发展继续分化,需统筹兼顾,平衡好规模、结构、质量、效率、风险和市场表现等六个方面的关系,在新的不确定环境下保持可持续发展。展望2019年,全球银行业发展环境压力将加大,金融监管持续趋严,银行业海外发展区域结构将优化,发达国家银行业将明显分化,发展中国家银行业面临新挑战,中国银行业规模将平稳增长,利润增速稳中有升,深化改革进入加速期,数字普惠将大力发展,理财业务转型出现新契机。简而言之,在“科技+金融”方面,银行业的发展改革趋势集中在以下几点:1、金融领域的综合化经营不断深化。2、银行收入结构持续多元化。3、差异化经营和产品创新能力不断提升。4、互联网金融领域快速发展。因此,在全球银行业发展环境压力加大、金融监管持续趋严背景下,3.0网点的科技结合显得至关重要。

  2019年4月26日银行发展大会在沪圆满落幕,大会中各银行专家从宏观层面银行转型趋势、大零售时代各商业银行的探索与尝试,到微观层面的1+1+N、社区零售金融创新模式、提升客户体验塑造差异化价值;从普惠金融一体化生态圈、小微金融到科技赋能商业银行零售实践,为与会代表带来了精神盛宴,更为零售银行模式创新理清思路,提出方向性参考。本次大会中的主题与3.0网点有同工异曲之妙。时代开放银行及生态金融,银行的智慧转型,颠覆了传统的思维方式、积极引进先进金融科技。商业银行整体运营及风险管理的转型,在消费金融、服务个人用户、Bank4.0中发力,极大程度地迎接了智能时代。

  通过科技与金融的无缝结合,银行业将迎来更多创新机遇,同时不断提升理解、获取和经营客户的能力,提升市场敏感度。在此基础上,以招商银行苏州分行等为代表的银行业会迎来更广阔的发展空间。(王亚光 杨淑雯)

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