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资中税务围绕主题教育提升纳税人满意度

发布时间:2019-10-21 09:45 来源:中国产经网 点击:

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四川新闻网内江10月20日讯(晏梓靖)近期,资中税务认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,牢记为纳税人服务初心,坚持以纳税人为中心,找痛点、解难题,多措并举切实提高纳税人满意度,扎实推进减税降费落地落实。

提素质优服务。着力提升前台办税人员业务素质,完善业务熟练程度考核标准。通过夜校培训、业务竞赛等形式分类开展税收政策、涉税业务操作技能等业务知识和实操培训。优化行政审批流程,进一步夯实前后台工作职责,形成办税服务厅前台窗口受理、审核中心后台审核的办税局面,提升办税效率,实现“一厅受理、集中半截”一体化管理。

请进来讲政策。依托纳税人学堂等平台,扎实开展辅导培训。对适用不同政策的纳税人,结合工作实际,将纳税人分期分批请到县局或基层税务分局,开展增值税一般纳税人、小规模纳税人、社保费缴费人等不同内容的涉税涉费专题讲座、手把手实操讲座,让纳税人有知有感,切实加深政策和操作流程了解度。截至目前,共开展各类培训40余次,覆盖纳税人800余户。

共座谈话新政。邀请减税降费重点行业纳税人代表参与座谈,详细讲解新一轮更大规模减税降费政策内容,介绍县局减税降费工作措施,了解纳税人生产经营情况,针对纳税人关心的问题进行解答,进一步向纳税人问需求,凝聚征纳共识,共同推动减税降费工作高效开展。

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