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电商群雄逐鹿 拼多多聚焦用户体验

发布时间:2016-08-27 15:00 来源:互联网 责任编辑:n01 点击:

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  团长免单,秒杀,9.9包邮,超值大牌等等玩法不断在刷新用户对拼多多的认知,拼多多已经不只是一款购物APP,更是一个好玩的APP。社交电商平台拼多多花样不断,以自己的实际行动向大家证明:在拼多多这儿,套路是不存在的;不断创新玩法,让拼团更有趣,让用户惊喜连连,才是拼多多最重视的事情。

  2015年9月上线至今,这个零推广、零广告的App成长迅速,业绩亮眼:上线两周,拼多多粉丝数破百万;2016年1月18日,拼多多单日成交额突破1000万;截至目前,用户数接近3000万的拼多多,已成长为国内发展势头最迅猛、用户量最多、日交易额最大的社交电商平台。

  拼多多有关负责人表示,互联网+主要的价值在于提升客户体验、提升产业效率;拼多多创新拼团形式之余,坚持绝大多数产品全国包邮,以及拼多多平台出手砍价,都是为了最大程度地满足用户需求,“化用TVB剧的经典台词‘做人最重要是开心’,拼多多倡导的是‘大家拼团最重要是拼得开心’。”

  “拼多多是一个年轻的电商平台,第一次尝试成本太高的话,会把许多用户吓跑。想必很多人都有过这样的经历:我想买一种新的零食,但邮费却和零食的价格差不多;想包邮的话,还要买很多自己其实并不想买的产品。这种情况几乎不会出现在拼多多平台上。拼多多尽量不让用户为包邮伤神。少了凑单包邮的束缚,拼多多用户想买就出手,不会迟疑不决。也就是说,用户在拼多多上的购买行为,是他们真实需求的反映。拼多多平台较高的转化率和复购率,也能佐证这一点。”

  至于拼多多平台出面砍价,这在产品售价上体现得很明显。“品质一定的情况下,没有消费者会不喜欢低价格。对于商家来说,单件产品的利润虽然降低了,但店铺的流量和销量都有显著提升。产品流转周期加快,可以减轻他们的库存压力,这也是他们乐见的。拼多多的运营专员非常清楚商家的成本,也会将商家的报价和其它电商平台进行对比,谈到一个符合消费者、商家、平台三方利益的价位,是拼多多团队的职责。用户追求高性价比,不该花的钱,我们当然要竭力帮他们省下来。”

  目前阶段对拼多多来说,尽最大可能为用户提供高性价比的产品是增加用户粘性的。

责编:田刚

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