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裕华区地税局开展“便民办税春风行动”成效显著

发布时间:2015-06-25 10:31 来源:中国产经网 责任编辑:No.001 点击:

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6月25日讯(耿立强)记者25日从石家庄市裕华区地税局获悉,该局今年上半年,深入开展“便民办税春风行动”,共发放资料1000余份,引见办税 230余人次,特别是在办理税收优惠、减免工作中,网上操纵面对面服务450余人次,涉及优惠税款近200万元,受到纳税人的高度赞扬。

  根据税收征管的要求,该局严格执行首问责任制,从纳税人咨询开始,由服务大厅咨询岗负责将其需办理的纳税事项“引见”给相关的部门及办理人员,并告知办事流程及所需资料,做到不让纳税人跑冤枉路,办事效率也得到了效大提高。

  此外,该局主动攻克纳税服务难点,依托升级改造的“纳税人之家”积极开展面对面办税辅导,并向纳税户发放“一书、一卡、一指南”,即:《纳税事项告知书》、《纳税联系服务卡》和《税收优惠指南》等便民服务措施,使纳税人明白要办什么事、怎么办事和自己享受那些优惠。并从健全制度、提升技能等方面入手,将满足纳税人的合理需求作为纳税服务工作的着力点,切实解决纳税人关注的热点、难点问题,并积极组织干部参加各类业务竞赛和考试活动,提高人员的岗位技能和服务能力,提升服务整体质效。

  该局通过开展“便民办税春风行动”,提高了办税效率、缩短空间、缩小与纳税人的距离,不断创新服务举措,为纳税人提供方便快捷的优质服务,取得了显著成效。

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