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曲美全面发力家居定制

发布时间:2016-09-02 14:51 来源:中国产经网 责任编辑:n03 点击:

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  8月26日,完成了升级改造的曲美家居北京三元桥店正式对外营业。名为“你+生活馆”的新店变化之大,甚至让资深老员工都倍感惊诧,“以后,这里绝不再是单一地卖产品,你必须完全改变销售习惯。”而对于曲美的管理层而言,这个店则代表着一种发展方向,被寄予了许多梦想。“我们从不做一蹴而就的事情,但我们永做潮流的先锋。”曲美董事长赵瑞海对于新店并无过多详解和溢美之词。言下之意——懂行的,您自己品吧……

  高级版“宜家”场景展示

  其实,早在半年前,就听说曲美要有大动作。自认为对这个企业比较熟悉,但初进三元桥店,记者还是给惊着了。变化太大!这哪里还是传统制造企业的家具展厅?!它对消费者的视觉冲击不再是所谓的新品,曲美想极力展示的,是一种感觉、一种氛围、一种简而美的生活态度。

  记者看到,整个店面为实景布置,无论是整体配色还是家具款式,都极具曲美独有的调性。将上下两层全部逛完,记者想到了宜家。但这里又与宜家有着显著的不同,曲美的产品以及场景展示看上去更高级也更具品质感。

  该店店长告诉京华时报记者,他就职曲美多年,“从1代店到5代店,曲美一直在变化,但这次调整最大。”以前,客户进店,我们讲的最多的是产品,以及围绕产品的质量和设计,但现在我们会主动介入装饰装修的各个环节,会去讲场景、讲生活方式,提供更加综合的建议和服务。如果,客户想省心,可以直接选取我们的实景空间进行排列组合。如果您有想法,我们也可以提供免费设计,协助您挖掘灵感……”

  总之,来到这里,你感受到的绝不只是看家具,而赵瑞海的终极想法也正是要模糊曲美家具制造商的身份,“您没事,可以到这个店坐坐,喝个咖啡、聊个天都没问题。”也许,曲美没有宜家成熟,也还没有宜家那种“等你儿孙长大”的从容气度。但现在的曲美,已经摆脱了传统营销的喧嚣,赵瑞海更喜欢潜移默化——一种润物细无声、高级品牌渗透。

  传递理念吸附种子客户

  在此前的采访中,曲美家居董事长赵瑞海从未避讳过宜家。做宜家那么棒的企业,是中国很多家居人的梦想。但曲美要做的不是COPY宜家,而是要打造和传递独特的企业精神,让消费者便于识别,让销售摆脱同质化的低端竞争。

  赵瑞海曾经非常认真地思考过企业的终极目的,“扩大规模、解决就业,更多纳税……难道只是这些吗?每一个伟大的企业,比如宜家、比如无印良品,都有独特的价值观。曲美今后要做的,就是向这些企业学习,向社会传递我们认为正确的价值理念和主张,尽力影响到更多的人”。

  产品卖得好好的,为什么要系统地变格局、变服务?因为,未来聚客靠的是理念。赵瑞海认为,随着社会发展,消费者在不断进步,“以前,是产品聚客,谁家进了好产品就不愁卖。如今是需求聚客,比如定制,谁能较好满足消费者的需求,谁就能销售。未来,肯定是理念聚客。只有拥有共同价值观的人才会聚合在一起,消费者一定是认同你的理念,才会买你的产品。”

  所以,曲美的变,不是迫于无奈,曲美变是绸缪未来。无论是休闲区的设置,还是周到免费的服务,这只是一个开始,“还有很多组合招式未放”,曲美要做的就是与众不同,就是让人过目不忘。

  实木板式软装全能定制

  “如今的曲美,有家具、有家电、有软装,仅一个店就配备了十余名空间场景设计师。”赵瑞海表示,你+生活馆是曲美的第五代店面,承载了曲美对家居定制的全新理解,这也是曲美所进行的一种商业探索,是曲美未来新战略的起点。消费者来到店里,希望他们告别紧紧张张地选家具、选材料、谈价格这些环节,而是能够在轻松、自然、有品质地享受曲美家居给他们提供的这一片空间,在咖啡香中体验生活,寻找曲美给他们的生活方式的提示。

  说到“全屋定制”,现在展会上、家居卖场里,无数品牌打着这个招牌。以至于有业内人士表示,“好像不做全屋定制,都不好意思在家居圈里混,现在这是一个怪现象。”但赵瑞海说,一个家具品牌不可能一上来就有能力做室内设计,非要说能为消费者设计家,那有点过分。他认为,这件事并不能和消费者吹牛,“现在市场里的全屋定制,口气有点大。消费者的家需要专业设计师,他们能从生活、审美、功能的角度深入到具体的设计。到了家具定制,那是一个具体实施过程,一切涉及家具定制的部分,应当是被专业空间设计统领。当然了,曲美也研究生活方式,那是为了向消费者更好地展示我们的家具产品,万万不会胃口大到把消费者‘全屋’都设计了。”

  为了真正的全屋定制,曲美一直在准备着。从工业1.0时代的作坊,到2.0时代的大规模生产,再到3.0时代的以销定产,直至4.0时代的智能生产,在最近的一年多时间里,曲美淘汰了大量设备,换了智能数据机床,生产线变成了生产加工岛……这一切都是为了从产品到空间再到美学,给消费者更多的引导和更多实现美好生活的可能。“我们就是专注做家具设计和制造的,你说你需要什么,我们就给你做什么,至于说整个家居空间的设计,那可不是干家具的人能做的。术业有专攻,那得需要专业的、有深度的、真正能够与你沟通生活方式的专业设计师。”曲美家居所说的定制,就是干干净净的家具定制,绝不像一些家具、橱柜、衣柜品牌那样,号称自己可以给你设计整个家。

  全国复制期待业绩飙红

  不久前发布的2016半年报显示,曲美家居的营业收入同比增长25.07%,而利润的同比增长则高达90.46%。产品的多样性帮助曲美获得了不错的销售成绩,其中,定制产品增长帮助其板式家具收入大增,新的系列产品为其实木类产品的增长带来动力,同时家居饰品类产品也成为曲美营收中的重要组成部分。

  曲美家居副总裁吴娜妮表示,曲美的板式定制业绩增长飞快,市场反馈非常好。另外,去年IPO费用比较大,所以看起来今年上半年的利润增长幅度较大。但今年实木、板式全品类上市后,他们对市场表现还是有极大信心的。

  京华时报记者陈静

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